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Política de Privacidade

Como tratamos
seus dados

Versão v1 · vigente desde 2026-05-26

Quem somos

O DIN é o sistema de gestão usado pelos bares Major Bar, Fugaz e Sala. Quando você entrega seu CPF na recepção pra abrir uma comanda, esses dados são tratados pelo bar (controlador) usando o DIN como ferramenta interna.

Quais dados coletamos

  • Nome completo — identificação no atendimento
  • CPF — identificação fiscal + chave única de cliente
  • Telefone (opcional) — contato em caso de comanda perdida
  • Data de nascimento (opcional) — verificação de idade
  • Histórico de comandas — o que foi consumido, quanto pagou, formas de pagamento (NSU manual digitado pelo caixa)

Base legal e finalidade

Base legal: execução de contrato (LGPD art. 7º V). Abrir uma comanda formaliza uma relação de consumo; tratar seus dados é necessário pra atender, identificar a comanda e emitir comprovante.

Finalidades:

  • Atendimento e abertura/fechamento de comanda
  • Identificação do cliente pelo caixa e segurança
  • Emissão de comprovante de pagamento
  • Cumprimento de obrigação fiscal (retenção de 5 anos — Receita Federal)

O que NÃO fazemos com seus dados: não fazemos marketing por email/SMS/WhatsApp, não compartilhamos com terceiros além de obrigação fiscal, não vendemos seus dados, não usamos pra analytics de comportamento.

Por quanto tempo guardamos

5 anos pra dados fiscais (obrigação legal — Receita Federal, art. 16 I LGPD). Após esse prazo, os dados podem ser anonimizados.

Se você ficar 12 meses sem visitar nenhum dos bares, marcamos sua ficha pra anonimização — pode ser executada manualmente pelo dono ou via processo automático futuro.

Seus direitos (LGPD art. 18º)

  • Acesso — saber quais dados temos sobre você
  • Correção — pedir correção de dado incorreto (nome, telefone, data nasc)
  • Anonimização — pedir que seus dados sejam anonimizados. Histórico de comandas continua existindo (pra retenção fiscal) mas sem nome/CPF/telefone identificáveis.
  • Portabilidade — receber um arquivo JSON com todos os seus dados pessoais + histórico de consumo

Como exercer seus direitos

Vá até o balcão de qualquer um dos 3 bares com documento de identidade. O atendimento te identifica e processa sua solicitação no sistema — você recebe o arquivo de exportação por email, ou confirmação verbal/escrita da anonimização.

Alternativamente, escreva pra:

douglaspriester@gmail.com

Prazo de resposta: até 15 dias úteis (até 30 dias em casos complexos — agente de pequeno porte, Resolução CD/ANPD nº 2/2022).

Segurança

Toda ação sobre seus dados (cadastro, edição, exportação, anonimização, revelação de CPF) gera registro de auditoria com IP, dispositivo, e hash do conteúdo. Auditoria é restrita ao dono do bar.

CPF é exibido mascarado por default no sistema interno (***.456.789-**). Apenas usuários autorizados podem revelar o CPF completo, e cada revelação fica em auditoria.

Mudanças nesta política

Esta política pode mudar pra refletir mudanças no sistema ou em obrigações legais. A versão atual é v1 (2026-05-26). Mudanças substantivas são informadas com aviso na recepção.

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